Transformação digital é uma mudança de mentalidade que as empresas passam com o objetivo de se tornarem mais modernas e acompanharem os avanços tecnológicos que não param de surgir.
Não há pessoa no mundo que não tenha sido impactada por esse processo. Com as empresas, é a mesma coisa.
Da descoberta da roda, passando pela Revolução Industrial e chegando na inteligência artificial e a Internet das Coisas, a verdade é que a espécie humana, desde a sua criação, sempre promoveu avanços tecnológicos muito impactantes.
Mas a transformação digital não diz respeito apenas à criação de novos utensílios, mecanismos, dispositivos e serviços que facilitam nossa vida de alguma maneira.
O termo é muito usado no mundo corporativo quando o assunto são as exigências de uma nova realidade, na qual a tecnologia avança mais rápido que nunca.
Ou seja, é mais sobre o contexto que circunda as novas modernidades do que sobre as tecnologias em si.
É por isso que implantar a transformação digital em uma empresa não é tão simples quanto utilizar uma funcionalidade nova.
Porque os produtos e serviços tecnológicos vêm com um manual e obedecem a uma lógica subjetiva.
O que estamos falando aqui é de uma mudança cultural, que é um desafio maior, porque envolve o lado humano também e tem um grande número de variáveis.
Para avançar no conhecimento sobre os desafios da transformação digital nas empresas e suas soluções, confira os tópicos que preparamos neste artigo:
- O que é transformação digital?
- O que ocasionou a transformação digital?
- Qual é o objetivo da transformação digital?
- Como funciona a transformação digital?
- Os pilares da transformação digital
- Qual a importância da transformação digital?
- Quais os impactos da transformação digital para a sociedade?
- Benefícios da transformação digital
- Quais gerações a transformação digital mais impactou?
- Como acompanhar as mudanças?
- Principais tecnologias
- Quais são os desafios da transformação digital?
- Exemplo aplicado da transformação digital.
- Como aplicar a transformação digital nas empresas?
- Quais são as próximas tendências de transformação digital?
Boa Leitura !
O que é Transformação Digital?
Transformação digital é o processo em que uma empresa implementa um mindset (mentalidade) digital em todos os seus setores.
Não importa qual o produto ou serviço oferecido – ele pode ser o mais analógico possível.
O que interessa é que os processos utilizados na sua produção e comercialização obedeçam à lógica do mundo digital.
E qual é essa lógica? Das mudanças rápidas, das respostas instantâneas, da flexibilidade e da agilidade.
Para que você entenda melhor, explicamos, abaixo, alguns aspectos que podemos considerar como pilares da transformação digital:
- Foco no consumidor: Nunca foi tão fácil entender os desejos e preferências dos consumidores. Então, é fundamental que essas informações orientem todo o trabalho da empresa
- Feedbacks constantes: Todas as empresas cometeram, cometem e cometerão erros. Como agora há mais e melhores possibilidades de obter feedback, é preciso aproveitar as falhas para qualificar o produto
- Entregas mais ágeis: Todos esses processos – de produzir, lançar o produto, obter feedbacks e corrigir os rumos quando preciso – devem acontecer com a máxima eficiência
- Adaptação às mudanças: As entregas precisam ser ágeis porque os contextos mudam o tempo todo. Por isso, a empresa precisa ter resiliência e, ao mesmo tempo, capacidade de flexibilizar seus processos.
- Você percebeu que, em nenhum dos aspectos que acabamos de explicar, mencionamos a tecnologia?
Isso não quer dizer que ela não deve estar presente. Pelo contrário, são as novas tecnologias que tornam tudo isso muito mais fácil.
É por isso que ressaltamos, na abertura do texto, que a transformação digital vai além de utilizar soluções tecnológicas em uma organização.
O conceito implica em usar a tecnologia para implementar a mentalidade digital, composta pelos pilares que explicamos acima.
O objetivo final é melhorar a performance da empresa, tornando-a mais enxuta, eficiente e produtiva, sem nunca deixar de satisfazer seu público-alvo.